一、     课程前言

对于培训（xùn）：高层不重视？中层不配合？培训部不用心？员工不认同？老师不（bú）专（zhuān）业（yè）？课程（chéng）不匹配？

随着企（qǐ）业（yè）规模和（hé）员工数量的增加，企业（yè）内部实施的培训（xùn）在企（qǐ）业培训中逐渐占据越来越重要的（de）地位（wèi）和作用。但是（shì）企业内训要取得良好（hǎo）的（de）效果并（bìng）不（bú）容易, 因为培训（xùn）往往（wǎng）不是直接产生销售收入（rù）。在培训主（zhǔ）管部门组织培训时，培训管理者常常是在唱独角戏，学（xué）员不愿意参加培训，直线部门不支（zhī）持（chí）配合培训（xùn），高层领导不肯定培训，培（péi）训管（guǎn）理部门吃力不讨好，有（yǒu）苦劳（láo）没功劳。造成这种局面原（yuán）因（yīn），有培训管理者的不够专（zhuān）业的原因，还（hái）有（yǒu）是各（gè）部门中（zhōng）高层管理人员和企业高（gāo）层领导对培训（xùn）管理没有共同的本质的认知的（de）原因。

培训不是（shì）万（wàn）能（néng）,可没有培（péi）训万（wàn）万不能，可见培训的重要性!企业可以没有人力资源经理,但不能没有培训经理,可见（jiàn）培训管理（lǐ）的重要性!培训管理不只是培训部门的事情,而是企业全体员工的（de）事情。培训的直接（jiē）相关方学员、老师、培（péi）训管理者，还有培训（xùn）的间接（jiē）相关方直线经理、公司高层，所（suǒ）有人都是培训管理者，只有五方人员了解培训,达成共识，共同（tóng）参与，共同配合，齐（qí）心（xīn）协力，才能让企业的每（měi）一次（cì）培训都（dōu）能达到较佳效能。（《非培训经理的培（péi）训（xùn）管（guǎn）理》课程shou创者为您授课！）。

就是企业（yè）提（tí）高培训效能的较佳课程，是各企业中高层管理人员的必（bì）修课。

二、     课程对象

 企业所有中（zhōng）高层（céng）干部（bù），包括（kuò）总（zǒng）经理（lǐ）、董事长。

三（sān）、     课程（chéng）实施前的工（gōng）作

课程（chéng）前要求所有参训人员收（shōu）集公司培（péi）训（xùn）存在的问题

四、     课（kè）程内容（róng）与（yǔ）大纲，2天

思考：企业为何业（yè）绩不佳？

（一）、培训与企业战（zhàn）略

1-1、企业（yè）战略的四个层次

2-2、培（péi）训（xùn）提高员工业绩的原理

3-3 个人业绩与（yǔ）战略（luè）目标的关系

（二（èr））、培（péi）训概述

2-1、培训的（de）含义（yì）与意义

2-2、培训与教育（yù）的（de）区别

2-3、培训（xùn）内容（róng）层次

2-4、培训的标准流程

2-5、员（yuán）工培训的基本方法

2-6、企业培训体系（xì）

2-7、培训管理（lǐ）

（三（sān））、培训管理组织

3-1、结构决定（dìng）功（gōng）能

3-2、培训管理方阵

3-3、培训（xùn）管（guǎn）理方阵的实际应用

（四（sì））、培训管（guǎn）理者

4-1、专业培训管理者素质模型

4-2、专业培训管理（lǐ）者的职（zhí）责

4-3、非专业培训管理者的职责

（五）、培训需求分（fèn）析

5-1、培训需求分析的三（sān）个层面（miàn）

5-2、培训需求（qiú）分析的（de）四种方法

（六）、培训计划制定

6-1、培训（xùn）计划的类型：时间（jiān）维度、部门维度、专业（yè）维度

6-2、培训（xùn）计划的要（yào）素（sù）：目（mù）标原（yuán）则、对象层次、时间地点、形式组合、培训（xùn）课程、师资选择、评（píng）估方式、培训投资预（yù）算。

6-3、培训方案的编写（xiě）

（七）、培训实施操（cāo）作的六大细节

7-1、培训（xùn）学员服务细节

7-2、培训老（lǎo）师服务细节

7-3、培（péi）训场地布置与创新

7-4、培训过程的控制

7-5、资（zī）料档案制作与存放

7-6、培训活动的组织策划

（八）、培训效果评（píng）估

8-1、yi级评估（gū）：课后评价---学习感受

8-2、二级评估：考（kǎo）试评估---学习效果

8-3、三级评估：工作检验---行为改变

8-4、四级评估：业绩评（píng）价---业绩变（biàn）化

（九）、内（nèi）部讲师的选育用（yòng）评

9-1  内（nèi）训师存在（zài）的意义

9-2 内训师的主要职（zhí）责

9-3 内训师的选育用评

（十）内部课程规划

10-1、基层员（yuán）工课（kè）程规（guī）划

10-2、中层管理人（rén）员课程规划

10-3、专业技术人员（yuán）课程（chéng）规划（huá）

10-4、高（gāo）层领导课程规划

（十一）课程（chéng）引进和老（lǎo）师的选择

11-1、课（kè）程引进的类别

11-2、外部老师的选择

（十二）培训管理模式:书文件短（duǎn）信微信官网

12-1、信（xìn）息时代的特点

12-2、培训（xùn）管理“心（xīn）”模式

五、     课程结束后的跟进方法与评估

1、培训宣（xuān）誓     

2、纸笔考试